§  Que levanta la voz con facilidad, sensación de fragilidad y necesidad de controlar el entorno.

§  Qué bloquea la comunicación e interpone un “cerrojo emocional” miedo a su sensibilidad, incapaz de afrontar sus emociones.

§  Una persona que comparte sus debilidades de forma victimista, necesidad de poder, de manipular la situación. Necesidad de reconocimiento, y de protección y justificación de sus actos.

§  Qué manipula y chantajea emocionalmente en sus relaciones, miedo a la soledad.

Acierto a contemplar el sentido comunitario de la individualidad, alumno involuntario de la enseñanza sin intención, que ejecutan unos patos, una manada de patos que defienden a sus miembros, con la fuerza de su presencia y su voces corales. Aliento que sostiene la independencia necesaria, para equilibrar lo comunitario y lo individual, origen ambos del mismo punto, nacimiento que nutre a ambos aspectos. Individualidad y colectividad no existen si no son siameses, porque andar el extremo convierte la colectividad en masa, y a la individualidad en soledad.

 

El siguiente esquema representa el dilema de entre seguridad e incertidumbre, partiendo de la base que la vida es incertidumbre, lo que ocurre aquí es el hecho de asumir los límites de nuestro espacio vital,  donde nos sentimos cómodos, evitando todo territorio de incertidumbre. Pero es esta actitud la que conduce a los estados de crisis, mediante manifestaciones de irritabilidad, pues nuestro se, ocupa la mayor aparte del espacio no logrando sentir la vida, dicho de otro modo, perdemos el contacto con la realidad puesto que de tanto conocerla actuamos mecánicamente, perdiendo opciones de crecimiento personal, las cuales se sitúan en la zona desconocida, que atrae y es temida por igual.
Observando la vida se comprueba que esta es evolutiva, lo que significa que una vez llegado al limite del espacio de seguridad saltan los resortes psicológicos que impulsan a situarnos en la realidad desde otra perspectiva, a buscar nuevas experiencias, las cuales no ha de ser exclusivamente de cambios radicales, basta con realizar una tarea de forma diferente.

Gibran Jalil Gibran HD

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Soy quien pude ser

Soy lo que pude ser, lo que logre esculpir del barro del cual surgí. Las decisiones que tome, ante las opciones que afronté, la gestión de mis emociones. No esperes perfección en mi, pues aparecí de la imperfección, no alcanzando a aprehender el sentido de tal vocablo. Aunque en esencia los elementos básicos existen, no existo completo aún, motivo que impulsa mi camino. Lo existente hoy no me describe en plenitud, seguramente este modificando lo existente ayer, que solo reflejan las huellas de un ser anterior. Y mañana puede ser el fin, o me encuentre en otro papel y escenario. No podría calificarme, puesto que a veces actué con valentía, otras con cobardía. Unas horas derroche alegría, y otras tristeza, y como desconozco que nacerá de mi en el presente futuro no habría descripción plena.
Me derrumbé y permití acumular pertenencias abandonadas, soñé y logré dar vida a mis pequeños anhelos, sentí un sentido para existir, desconecté del mismo y me perdí.
Ardí en pasiones y me enfrié en desolaciones, manejando creencias, y actuando a ciegas.
Porque soy quien pude ser, nada más hay en la imagen que refleja el espejo.

Citas Fritz Perls

"Intentar es mentir." Si dices: "Lo intentaré", quieres decir que no tienes intención seria de hacerla. Si de veras piensas hacerla, di: "Lo haré"; y si no, di: "No lo haré; Hay que hablar claro para pensar claro y obrar claro".

"Yo soy yo, Tú eres Tú. Tú haces lo Tuyo, Yo hago lo Mío. Yo no vine a este mundo para vivir de acuerdo a tus expectativas. Tú no viniste a este mundo para vivir de acuerdo con mis expectativas. Yo hago mi vida, Tú haces la tuya. Si coincidimos, será maravilloso, Si no, no hay nada que hacer"

"Abandona tu mente y dedícate a tus sentidos". Fritz Perls

El deseo de ser se subyuga al poder de la posesión, así poseemos una vida, un sentimiento, una pareja, unas amistades, un mundo. Tras la recolección de posesiones desechamos la existencia, pues ser contradice las normas férreas del tener, que exige patrones uniformados encumbrando la normalidad como el mesías del nuevo dios, excitando constantemente el deseo, que antecede a la felicidad, la cual no se alcanza puesto que no llenamos los infinitos deseos que son excitados.
Mas surge la duda de quien posee a quien, el deseo de poseer, o quien dice poseer.

INTERIOR/EXTERIOR

La existencia es una relación inquebrantable entre el mundo interno, el espíritu, y el mundo externo, el contexto donde desarrollamos la vida. Y el desarrollo personal está influenciado por esta relación, la cual contribuye al sentir personal. Es donde surgen los conflictos, y con ello el dolor y la alegría. Pero lo que realmente significa esta relación es el encuentro de un sentido para la existencia humana, sin el cual no se logra el desarrollo.

El crecimiento humano surge gracias al conflicto, a la tensión vivida en el interior, debido a la exigencia externa que pide una decisión por nuestra parte, implicando a nuestro libre albedrio. Pero las decisiones conllevan una nueva visión del mundo, donde se realizan pérdidas y se obtienen ganancias, es decir, se realiza si o si una transformación de la existencia. Pues la ley obviada generalmente en los conflictos humanos es la del perpetuo movimiento, la constante transformación de los escenarios y las personas, porque toda fuerza influye en el resto y es influida por las demás fuerzas, traducido a la esfera humana supone aceptar que influimos y somos influidos por nuestro entorno, y el conflicto surge porque la esencia de las decisiones se agrupan entre adaptarnos, lo que se denomina normalidad, sin fisuras, o ser nosotros, individualidad, con todas las grandiosas contradicciones que nos permite experimentar la existencia. Entre tener, dependiendo de lo que poseamos, o ser mostrándonos tal cual sentimos y enfrentándonos a una posible soledad. Renunciar a parte de nosotros o desarrollar todas nuestras facetas. Y lo complicado es aunar nuestro instinto social con nuestra individualidad.

De la capacidad para gestionar estas tensiones depende el desarrollo humano, porque las fuerzas externas son ingobernables, pero las decisiones son personales. Y ambos mundos son necesarios.

No creo en la vida, si en la existencia.
No aceptaré la felicidad comercial cuando la tristeza llene mi espacio vital.
Aceptare y amaré toda emoción que sienta, como liberadoras y sabías que son.
Seré agente activo en mis decisiones, mas pasivo en lo que me suceda, por lo que me volcaré en mí.
Escucharé las opiniones ajenas, más solo la mía tendrá categoría de real, pues sostendrá mis acciones.
No me encajaré en expectativas diseñadas por ideas ajenas, seré lo que sienta.
No reduciré mis posibilidades por temores sociales, expandiré mi visión basado en mis percepciones.
Amaré con derroche.
Soñaré con pasión.
Sentiré mi vida, previamente a racionalizarla.
Modificaré lo que considere ha de ser modificado.
Soy dueño de mi existencia, invitado de la vida, por lo que yo decido sobre ella, incluida cuando abandono la invitación.
Tendré en cuenta el espacio donde me desarrollo, más solo yo decido como hacerlo.

El ejercicio físico

El ejercicio físico no solo mejora la condición física de quien lo práctica. La persona mejora psicológicamente, puesto que libera la hormona oxitocina, la cual esta encargada de sentir placer. De sentir un bienestar que nos permite gozar más plenamente de la existencia. Si además se práctica en grupo refuerza el bienestar, puesto que se establece relaciones satisfactoria, a la par que eliminamos toxinas y descargamos tensiones.

Bases de la relación de ayuda

Parte de una sencilla descripción de lo que es una relación de ayuda diferenciando la del resto de relaciones y analizando las posibles actitudes ante la relación de ayuda, desde una actitud autoritaria, paternalista democrático cooperativo y participativo empático. Donde se deja claro que este último estilo de relación de ayuda es el mejor, pero que en ocasiones hay que actuar con los otros estilos. Puesto que lo esencial son las actitudes que tenemos interiormente y no perder de vista que lo que se pretende en Couselling es centrarse en la persona.

Se observa también que el libro se puede dividir en dos partes:

1.    Una que se refiere a las actitudes básicas:

a.    Empatía.

b.    Aceptación incondicional.

c.     Autenticidad.

2.    Técnicasdel counselling:

a.    Reformulación.

b.    Confrontación.

c.     Escucha activa.

Con esto se comprueba que las técnicas se asientan en una actitud que se dirige en una doble dirección:

·       Una hacia la persona que atendemos.

·       Otra hacia nuestro mundo interior, hacia nosotros.

Y sin esta doble dirección no se puede entender que nos centremos en la persona; pues si nos olvidamos de nuestra humanidad; de nuestras potencialidades y nuestros límites descubriendo que la frase “nada de lo humano me es ajeno” es una verdad profunda arraigada en nuestro alma, no podremos dirigirnos a centrarnos en las demás personas,puesto que no sabremos distinguir nuestras dependencias y necesidades de la realidad que expone otro ser humano. De ahí que se reconozca la autenticidad,no como debilidad sino como reconocimiento de los límites humanos, como un apersona que está dispuesta a acompañar a otra en su camino. No desde la superioridad, sí desde la cercanía y la cotidianidad. De ahí también que reconozcamos que las personas actúan y distingamos la actuación de la emoción que la genero pues nosotros también la sentimos aunque actuemos de otra forma.Esto nos permite no estar de acuerdo con los actos, pero sí con la persona. Como colofón se desarrolla la empatía que es abrirse a la posibilidad de ver el mundo de otra forma, sin renunciar por ello al nuestro. El comprender que no facilita el conocimiento de cómo ayudar al saber las necesidades que solicita la persona.

Y la empatía se alcanza sabiendo escuchar para detectar las contradicciones que toda persona confundida expone en su discurso, y confrontarla con ella con firmeza y suavidad para que la persona descubra sus contradicciones y resuelva sus dudas y confusiones. Por ello también es útil la reformulación puesto que en esta técnica existe un aparte que ayuda a visualizar desde otro punto de vista el problema sin interpretar nada de lo expuesto y entendiendo lo que le preocupa a la persona.

Fe en el ser humano

En instante previo del encuentro con una persona que solicita ayuda para abandonar el sufrimiento que le aflige mi mirada se dirige hacia mi sentir,estudiando mi pensar automático que fluyen en dichos momentos donde aislado del mundo me abrazo a las preguntas de ¿podré ayudar?, ¿estoy capacitado?, ¿Qué historia surgirá en las conversaciones?, preguntas básicas para mi, iniciar la duda, el cuestionamiento de mi capacidad ante el nuevo encuentro desconocido.Me despierta mi conciencia y me sitúa atento ante el encuentro con otra persona,que también trae sus dudas, sus miedos y sus dificultades.

Me dispongo a escuchar y a comprender la historia que me ofrece la persona desde la aceptación completa de la persona, es decir, no juzgarla lo que no significa que esté de acuerdo con algunas actuaciones mas aprendí a diferenciar los actos de las personas de la esencia de la persona. A veces actuamos desde la cobardía, otras desde la rabia, otras desde la bondad, otras desde la generosidad. Y en esencia estas emociones fluyen en nuestra humanidad y conforman quienes somos.

En ocasiones desconozco la respuesta, pues aunque mi ego sufra mis limitaciones surgen en la relación que establezco y desde este conocimiento,desde mi humildad, busco construir la confianza necesaria para que la persona paulatinamente y al ritmo que considere se abra exponiendo lo que desee. Esta actitud no busca dar consejos sino ayudar a iniciar el camino que la persona atendida consideré mejor para superar sus dificultades. Desde esta actitud la técnica necesaria para ayudar se pone al servicio del encuentro.

De esta forma encuentro tras encuentro compruebo como la persona crece,se transforma, su mirada se limpia, se hace transparente, dejando de mirar al suelo y encontrando mi mirada. A veces me pregunto qué hice yo realmente, y puede que ayudará a crear un clima cálido donde ambos nos aceptamos sin reservas.

Pero lo principal para mi es la confianza no ciega, sino iluminada por la experiencia en el ser humano.

ASESORAMIENTO PERSONAL

CONTEXTO, OBJETIVO Y FINALIDADES DEL ASESORAMIENTOPERSONAL

Cuando unapersona vive una situación de crisis, sintiendo angustia y desesperación. Nohallando la solución a la problemática que le bloquea y provocar un malestartal que logra minar la autoestima y progresivamente nos aísla de nuestraexistencia creando una nebulosa en nuestro pensar que dificulta tomar unadecisión, motivo por el cual nos acabamos bloqueando. Crisis que nos envuelve,ya sea existencial, económica o relacional, acaparando todo nuestro ser ydificultando nuestro caminar obligándonos a mirar dentro de nosotros, frenarnuestro ritmo y afrontar nuestro malestar psíquico y emocional. Buscamossoluciones, pero no logramos superar el momento razón por la cual la imagen deuno comienza a deteriorarse. Además el simple concepto de crisis nos asusta, ydeseamos huir desesperadamente de ella, cuando únicamente en la crisis podemostransformar nuestras vidas y aportar cambios que nos beneficie y genere un  bienestar perdido. Si bien las crisis nos imponenun esfuerzo mediante el cual se logra desarrollar capacidades y actitudeslatentes hasta entonces que nos facilita la existencia.

Comonos encontramos perdidos buscamos ayuda en el entorno más cercano nuestrosfamiliares y amistades. Y es en este momento se inicia las primeras relacionesde ayuda y en algunas ocasión de counselling pues este es el contexto en elcual se desarrolla el counselling, ante las crisis que el ser humano vive.Inicialmente nos apoyamos en los seres más cercanos y de confianza. Nosapoyamos en nuestra red social. Siempre y cuando hayamos cultivado una redsocial adecuada. Entre estas personas de nuestra red social podremos encontraractitudes de personas que nos propone o intentan imponer la solución a nuestrosproblemas, anulando nuestras capacidades y posibilidades al perder la fe ennosotros y sintiéndonos empequeñecidos e incapaces creamos una imagen deimpotencia e incapaces para resolver nuestros problemas, generando mássufrimiento. Otras personas nos escuchan y muestran un interés en nuestrosentir y pensar, sentimos que nos comprenden y estas actitudes nos ayudan aaclararnos y tomar fuerzas para iniciar los cambios necesarios para conseguirnuestro bienestar. Estas últimas actitudes (la escucha activa y la empatía)forman parte del ejercicio del counselling. Pero en ocasiones a pesar de lasbuenas intenciones y el apoyo de nuestra red social, o por ausencia de ellaante el aislamiento en el cual vivimos, necesitamos de profesionales delcounselling.

Yes en estos momentos de crisis que nuestra vida vive donde los profesionalesdel counselling hacen aparición. Porque lo que ofrece el asesor psicológico esuna relación de ayuda centrada en la persona que solicita su ayuda profesionaly en las preocupaciones que plantea la persona. Dicha relación se basa en dosdirecciones, una interventiva y otra preventiva que busca facilitar a lapersona a eliminar su problema o reducirlos afrontando los conflictos y ladesorientación en la que vive la persona. Se facilita el vivir sanamente lassituaciones difíciles y tras lograr desarrollar capacidades y actitudes lapersona atendida prevenir futuras situaciones negativas, así como evitar un deterioromayor de la personalidad previniendo posibles trastornos psíquicos como puedeser la depresión.

Peroesto se logra mostrando una confianza plena en la persona, sustentado en elprincipio filosófico de creer en las posibilidades y capacidades del serhumano, es decir, de tener fe en las personas como protagonistas de sus vidas ycapaces de encontrar las soluciones adecuadas para sí mismas. Y es esto lo queel consejero busca estimular en las personas que son atendidas. Y no darsoluciones o consejos porque cada persona ha de encontrar una solución que seadapte a su ser.

Lasactitudes básicas que el consejero muestra en el primer encuentro son laempatía, necesaria para cualquier persona. Sentirnos comprendidos es algo quedeseamos para poder mostrarnos al resto e iniciar una relación basada en laconfianza, pero con esto sólo no basta por lo que se necesita la aceptación incondicional,el no juzgar a la persona que transmite un sentimiento de apoyo ayudando aexponer nuestro sentimientos, nuestras fragilidades mas al sentirnoscomprendido y sin ser juzgados logramos concentrarnos en nuestra voz ypaulatinamente aclarando la tormenta que permanece en nuestra cabeza y rompermuros psicológicos recuperando paulatinamente la confianza en uno. Además nossentimos acompañados y apoyados conectando con otro ser humano que se expresacon autenticidad, es decir, se muestra tal cual es en el instante presente. Noes omnipotente ni omnisapiente.

Porqueel consejero como persona que es antes que consejero se expone al impactoemocional y psicológico de las historias que recibe de las personas atendidas.También posee una visión del ser humano y de la vida, y aunque no exponga susvisiones si ha de ser consciente de ello en lugar de esconderlo. Puesto que hade saber manejar sus emociones, algo que también se busca en la personaatendida, que logra manejar sus emociones.

Ytodo esto se busca a través de un diálogo que se establece una vez a la semanadurante un tiempo no superior a 6 meses durante el cual se busca producir loscambios necesarios para superar la situación de malestar y sufrimiento. Siendoesto lo que más paraliza a las personas, es lo que se denomina resistencia alcambio.

Dicharesistencia se basa en miedos a lo desconocido puesto que tal como estoy sé quiénsoy y cuál es mi lugar pero en el cambio desconozco quien seré y cuál será milugar. Pues los cambios en ocasiones significa dejar amistades o porque lasnuevas actitudes y la nueva visión supone rechazo en algunas personas denuestro entorno. Hay añadir el esfuerzo que supone los cambios teniendo encuenta que ante estas situaciones buscamos soluciones rápidas en lugar deseguir el ritmo adecuado que nos marca nuestro interior, pues a pesar de creerque podemos perder el control la realidad es que somos quienes controlamos elritmo del cambio y dirigimos nuestros pasos encontrando las soluciones quenecesitamos. Y al ganar confianza al desaparecer el malestar podemos afrontarlos posibles rechazos de algunas personas puesto que logramos comprender queúnicamente dependemos de nosotros y no de terceras personas. Pudiendo explicarmás adecuadamente nuestros cambios y asumir lo inevitable.  

Estoes el objetivo último del counselling, apoyar a las personas a superarsituaciones de crisis y facilitarles un ambiente donde pueda reflexionar yconectar consigo mismo para que produzca los cambios que considere adecuados yasí lograr un bienestar perdido.

La necesidad de amor

La esencia de todo problema social es la necesidad de amor. De amor en todas sus manifestaciones, fraternal, paternal, maternal, en definitiva cariño que apoye y sostenga cuando sentimos tambaleándonos. Por ello el profesional ha de ofrecer el afecto sincero en el acompañamiento de personas que sufren. Afecto que realmente aporta la fe en sus posibilidades, que sostiene el dolor compartiéndolo, y evita la terrible soledad, antesala de la marginalidad.

Elementos básicos para la ayuda.

Para ayudar a alguien se necesita tres elementos imprescindibles:

1. Reconocer que se tiene un problema.
2. Que no se puede solucionar por uno mismo.
3. Pedir ayuda.

Cuando la persona reconoce el problema, lo nombra lo hace consciente. No es tan importante la descripción del problema, porque toda ayuda profesional consistira en analizarlo, como aceptarlo. 

La aceptación no es resignación, sino reconocer que existen circunstancias que nos dañan. Y lo más importante apropiarse de él, en lugar de ser el problema quien se ha apoderado de nuestra vida.

Al reconocer nuestra incapacidad para resolverlo asumimos nuestros límites, que estamos confundidos y todo lo intentado no ha facilitado la resolución del problema.

Al pedir ayuda iniciamos la actitud activa desechando la resignación, y el aislamiento, puesto que permitimos que otro ser humano nos acompañe, nos acoja y por un instante nos proteja. Es la manifestación del deseo de superar la situación problemática.

Sin estos elementos no es posible ayudar a nadie.

Creo en el cambio

Creo en el cambio, como motor de la existencia. Como renacimiento necesario para superar la adversidad. Creo en el cambio que pule al ser humano, que potencia la esperanza en la confusión. Por ello acompaño en la transición entre dos mundos y una única persona. Creo en el cambio como superación personal, aun cuando conlleve dolor, como duele nacer. Porque el cambio es el objetivo de mi profesión, porque él permite experimentar la vida en todas las formas posibles. Las modificaciones necesarias para alcanzar la felicidad, y el bienestar. El cambio es la finalidad de mis esfuerzos profesionales, puesto que de nada sirve mantener las estructuras que permiten sufrir, es como estancar las aguas enfangándose. Porque todo lo que se contempla es permanente cambio, y este indica que cada emoción que se vive, cada circunstancia que se experimenta se transforma si permitimos dejarnos llevar por la evolución que fija el cambio. Pues la plenitud esta guardada en el cambio, aunque sea incierto el futuro.

Por todo esto creo en el cambio.

Soy un aprendiz

Recibo a la persona, tendiéndole la mano con un saludo cortés de buenas tardes. Le invito a pasar a una sala sonde unos sillones nos esperan para sentarnos cómodamente. Las paredes blancas adornadas con uno o dos cuadros de paisajes, que se iluminan por el sol que entra por la ventana. Unas mesas flanquean ambos sillones, donde se sitúan unas lámparas con luz cálida, que iluminen los rostros, cuando el sol se esconda en los atardeceres.

Sentados se inicia la conversación, y mi alma se dispone a acoger la voz de la persona que me invita a acompañarla. Mi mirada recibe las expresiones que afloran con cada palabra, que describe su estado personal. Voces llenas de tristeza, esperanza, alegría, dolor, ilusión, voces cuyas raíces son las emociones que nos permiten sentir la vida. Allí se construye un relato de la vida experimentada por quien se halla en una situación de crisis, de confusión. Y surgen las preguntas que impulsan a una transformación personal.

Yo busco entrelazar un lazo de confianza que me una, en el recorrido que se emprende, al ser humano que abre las puertas de su alma. Ofrezco preguntas que contribuya a iluminar los rincones oscurecidos del relato que se recrea continuamente en el diálogo. A veces las preguntas que pronuncio me iluminan los claroscuros que existen en mi desarrollo personal, a veces recibo perlas que el dolor ha creado.

El tiempo es un instante, un lugar de encuentro donde desnudos de artificios, con las manos vacías se desentierra huellas de la existencia humana. Descubrimos los sentidos de los fenómenos existenciales. Y sobre todo aparece el gran secreto de la vida, el cual es su capacidad de ser creado, y recreado, solamente con modificar la mirada. Razones que equilibra a nuestro ser, obteniéndose la ansiada paz, y llenándonos de amor.

De esta forma llegamos al final del encuentro, emplazándonos para el siguiente encuentro, con más claridad, con renovado compromiso de compañerismo en el camino. Porque soy un aprendiz de sabiduría, que se me desvela por las personas que llaman a mi puerta, invitándome a caminar juntos.   

Palabras de un simple observador

No te di, Adamo, ni un puesto determinado ni un
aspecto propio ni función alguna que te fuera peculiar,
con el fin de que aquel puesto, aquel aspecto,
aquella función por los que te decidieras, los obtengas
y conserves según tu deseo y designio. La naturaleza
limitada de los otros se halla determinada por las
leyes que yo he dictado. La tuya, tú mismo la determinarás
sin estar limitado por barrera ninguna, por tu
propia voluntad, en cuyas manos te he confiado. Te
puse en el centro del mundo con el fin de que pudieras
observar desde allí todo lo que existe en el mundo.
No te hice ni celestial ni terrenal, ni mortal ni inmortal,
con el fin de que —casi libre y soberano artífice
de tí mismo— te plasmaras y te esculpieras en
la forma que te hubieras elegido. Podrás degenerar
hacia las cosas inferiores que son los brutos; podrás
—de acuerdo con la decisión de tu voluntad— regenerarte
hacia las cosas superiores que son divinas. Pico
DELLA MIRÁNDOLA, Oratio de hominis dignitate.

Esta cita de Pico Della Mirandola posee una fuerza inmensa. Nos habla de la capacidad de construirnos, pero también de la responsabilidad que poseemos sobre nuestras vidas, siendo los máxime responsables de nuestras acciones, lo que dificulta culpar a lo que externamente ocurre, puesto que las respuestas elegidas, las elegimos nosotros. No reduce el impacto del contexto social, sino que evidencia el hecho de que la respuesta nos corresponde elegirla a las personas, las cuales están influenciadas por la cultura y el contexto de la época en la que se vive.
Pero existe también una lectura de la capacidad del ser humano para influenciar en su entorno más cercano, es la fe en el potencial mismo, en ser copartícipe con la creación de modelar el barro con el que fuimos creados, en la capacidad de, partiendo de la fragilidad que la vida nos entrego, crearnos a nuestra imagen. Es recordar la fuerza de la inteligencia, como herramienta única para superar la adversidad, asumiendo el peligro de creernos invencibles, porque no estamos separados de las leyes de la vida, somos naturaleza y por tanto una especie animal, que colabora en la perpetua creación de la vida, como nos recuerda los fenómenos naturales de terremotos.
Es en esto en lo que creo, no por fe ciega, si por observación en mi práctica profesional, donde soy testigo de la capacidad de elevarnos o hundirnos.
Contemplo la creatividad existente para alcanzar el bienestar decidiendo diversas opciones en función de la persona, como de la herida y el llanto acaba floreciendo una sonrisa, una mirada más limpia, una generosidad que surge del deseo de ser.
Contemplo como cuando se apuesta por lo humano, aparece los lazos afectuosos que llenan, como vaciándome siempre me siento lleno, lleno de sus miradas, de sus voces, de la sabiduría que hallan en su caminar, de como cual alquimistas logran transformar la piedra en oro, y lo necesario que es sentir dolor en ocasiones, de sentirlo sin revolcarse en ello, de sentirlo sin juzgarlo para que se esculpa la figura oculta en la piedra. De como cuando confiamos en el sentir pleno, la vida se manifiesta, y todo es como las estaciones del año que ansiamos vivir durante los doce meses, se transforman pasando del dolor a la calma, al bienestar, a la alegría y a la plenitud.
Y no son meras palabras huecas, es la representación que contemplo en mi práctica profesional, en mi labor de acompañante, de invitado de excepción, con las personas que me permiten convivir durante un instante.

La universalidad de los servicios sociales

He reiterado en algunos de los artículos de este blog la necesidad del trabajo social y de los servicios sociales en esta época de crisis. Esta necesidad no se fundamenta en la atención a la población que se sitúa en la marginación, sino en el principio de universalidad que rige los servicios sociales y la profesión.
Esto supone desmontar la idea errónea de que los servicios sociales son recursos destinados para la población en exclusión social, puesto que no es cierto. La profesión de trabajo social y los servicios sociales siempre ha abogado por la prevención y el desarrollo humano y comunitario, por lo que se universaliza las prestaciones. Cierto es que hay que atender a las circunstancias y necesidades particulares, para ofrecer los recursos adecuados y la atención profesional más ajustada a la demanda, pero como indica el ayuntamiento de Madrid en su definición sobre trabajo social, esta profesión siempre ha estado unida a los derechos sociales, además de los derechos humanos, lo que ahonda más en el principio de universalidad.
No existen derechos sociales para una parte de la población, sino que son para toda ella, y no existe un concepto de bienestar  desarrollo humano y comunitario para un exclusivo club. Son derechos que se ejercen por toda la comunidad, independientemente de las circunstancias en las que se encuentre. Y es por esto que en estos momentos de crisis económica, personales, comunitarias, políticas se hacen más necesarias las prestaciones y recursos que se ofrecen en los servicios sociales, los cuales nacen para atender necesidades.
Si nos centramos en la palabra crisis supone una encrucijada, donde por un lado se vislumbra un peligro de estancamiento o perdida ante una realidad sentida y vivida como peligro para el equilibrio bio-psico-social, y por otro lado se observa una oportunidad de desarrollo puesto que la situación amenazante, bien analizada, permite observar que aspectos de nuestra existencia no son ya necesarios, sino contraproducente para el ansiado equilibrio, y nos han conducido a este momento o perpetúan las circunstancias que no deseamos vivir. Así tenemos una amenaza y una oportunidad en la palabra crisis, lo que significa que si reducimos la amenaza apoyándonos en la oportunidad lograremos salir reforzados de ella.
Pero definido el concepto crisis, hay que indicar que en ella se genera una confusión que dificulta diferenciar la amenaza de la oportunidad, siendo en este estadío donde la ayuda profesional es necesaria, para clarificar la situación, sin tener que renunciar a los derechos, que en principio son inherentes a las personas e irrenunciables, y no solo principios rectores de la política económica y social, como indica nuestra constitución, es decir, que entiendo que los derechos han de ser exigible a nuestra administración política, porque sino no son derechos, y el hecho de definir los derechos sociales como principios rectores de la política implica que no se les puede exigir, quedando en muchas ocasiones en papel mojado, como sucede con el derecho a una vivienda digna. Si son derechos no es porque alguien lo decida sin más, sino porque ya existían y únicamente los hacemos palpables. Pero todo derecho posee una cara, la cual es la obligación de ejercerlos, exigirlos y protegerlos lo que convierte en paradoja la renuncia a ellos.
Es en este marco donde se ejerce la intervención social, donde se acompaña a las comunidades y ciudadanas y ciudadanos para que les den forma, para que se desarrollen y mantengan su bienestar social, y busquen su felicidad.
Para ello se desarrollo la intervención comunitaria, sin dejar de lado la intervención individual ni grupal, sino integrándolas en un cuerpo unificado de acciones y recursos por y para la población. Por ello también se actúa desde la prevención, para evitar, en la medida de lo posible los problemas sociales, familiares e individuales que dificultan el bienestar.
Pero si reducimos estos servicios, dejamos desprotegida a la población, y se lanza la creencia de que lo más importante es un criterio exclusivo de economía interpretado por un ente llamado mercado, que en principio lo conformamos el conjunto de la población, pero que en realidad no lo controlamos, y tampoco se conoce quien lo controlo. Supeditamos la política a las directrices económicas, vaciando de contenido algo que es inherente al ser humano en tanto ser social que ha de organizarse en una comunidad, pactando unos mínimos de convivencia, que haga placentera la existencia. Hace que los estados no tengan razón de existir, y que el control de nuestras vidas provengan del exterior, creando inseguridades y angustias, puesto que nos reducen a ser seres incapaces de tomar ninguna decisión, y por lo tanto a obedecer fervientemente lo que una voz invisible dicta, en principio por el bien de todos. Reduciendo la mirada sobre el mundo a una única forma, "la correcta".
Pero la verdad es que las sociedades tienen el derecho y el poder de autogestionarse, creando sus propias organizaciones comunitarias, que respondan a las necesidades humanas. Y es esta uno de los principios de la intervención comunitaria, y de los servicios sociales. El profesional se pone al servicio de la comunidad, para que esta encuentre las soluciones a sus problemas, sus propias soluciones, las que se adecuan a sus características. Aunque ello no tenga un principio económico exclusivamente. Es el ejercicio de la política con mayúscula, a veces y necesariamente al margen de la profesionalización política y los partidos políticos. Por si alguien con una actitud escéptica, recomiendo busquen información de las organizaciones de barrio en Argentina cuando el corralito, de la revolución en Islandia, o del país de Butan, ejemplos que pueden guiar lo que indico.
Otra de las razones que hacen necesaria los servicios sociales es la necesaria transformación que en las crisis se ha de realizar para superarlas fortalecidos. Si nuestra labor es de estar al servicio de las necesidades humanas, ser instrumento para desarrollar sus derechos sociales, ofreciendo programas y servicios, a la par que información de las investigaciones que realizamos, no debemos quedarnos en meros gestores de prestaciones, puesto que eso solo palia en parte la situación que genera el problema social. Debemos ser agentes activos y dinámicos que potencien la transformación imprescindible para que siga el equilibrio bio-psico-social que sustenta el bienestar. Porque si existe otra opción de abordaje de este contexto social, porque no hemos de conformarnos que el secuestro de derechos por un supuesto bien, como dijo un alto directivo "hay que trabajar más para mantener lo que tenemos" una afirmación engañosa, puesto que dedicar más horas al trabajo es renunciar a tiempo dedicado a las amistades y familia, lo cual ya no es mantener lo que tenemos, salvo que sol importe lo material. Pero además la población no tiene porque ser un agente pasivo de las decisiones de otras personas, puede ser una agente activo de su propia vida, ha de ser un agente activo de su existencia, pues solo ella conoce sus necesidades y sus camino de desarrollo. Porque solo así comienza a sentir el bienestar, y solo de esta forma se logra la verdadera transformación.
Porque la sociedad no es un ente abstracto y uniforma, sino dinámico y con múltiples miradas.